よくあるご質問

漢方薬について

• Q西洋薬と漢方薬はどんな違いがありますか？
  A西洋薬は多くのものが一つの有効成分で作られていて、細菌を殺したり、熱や痛みを取ったりするなど、一つの症状や病気に対して強い効果があります。
  一方、漢方薬は自然の動植物を原料とした生薬を組み合わせて作られる医薬品です。もともとは中国生まれですが、1400年以上前に日本にわたってきてから、日本の気候や風土、日本人の体質に合わせて独自の発展を遂げてきた日本の伝統医学です。
  心と体を一つのものと捉え、そのバランスを整えて不調を改善していきます。単に症状を抑えるだけでなく、症状の根本原因を追求し、身体全体の健康を改善します。
• Q妊娠中・妊活中・授乳中でも利用できますか？
  A「防風通聖散」「防風通聖散錠SS」「八味地黄丸」につきましては、妊娠中や妊娠の恐れがある場合は、服用をお控えください。また授乳中の方は服用前に医師、薬剤師又は登録販売者にご相談くださいますようお願いいたします。
• Q子供に飲ませても平気ですか？
  A「防風通聖散」「八味地黄丸」は、15歳未満は服用しないでください。
  「防風通聖散錠SS」は5歳未満のお子様には飲ませないようにしてください。
• Qいつ服用したらいいですか？
  A用法・容量通りの規定量を、食前又は食間（食事と食事の間で、前の食事から2～3時間後のこと）にそのまま水か白湯にて服用ください。
  詳しくは各商品ページ、もしくは商品パッケージ裏面をご覧ください。
• Q他の薬と一緒に飲んでいいですか？
  A既に他の漢方薬を服用されている場合に、使われている生薬が重なることもありますので、基本的には併用なさらずに、お薬を処方されたお医者様にご相談いただき、安全を確認されてからご使用なさることをお勧めいたします。
  詳しくは各商品ページ、もしくは商品パッケージ裏面をご覧ください。
• Q健康食品（サプリメント・健康ドリンク等）との飲み合わせは？
  A食品との飲み合わせであれば特に気を付けていただく必要はございませんが、ご心配な場合は当店の登録販売者にご相談ください。
• Q持病があるため相談したい
  A当店の登録販売者にてご相談を承っておりますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。
  なお、順番にご相談のお時間をとらせていただいております関係で、ご希望時間を伺ったうえで、折り返しご連絡させていただいております。
• Q飲み忘れた場合はまとめて飲んでもいいですか？
  A飲み忘れた場合、まとめての服用はしないでください。必ず用法・用量を守り、1回分の量を服用ください。
  なお、漢方薬につきましては、お食事を抜いた場合でも服用いただいて問題ありません。その際は、次の服用は4時間あけてください。
• Q漢方薬の味が苦手で飲みにくいのですが‥
  A漢方薬は様々な成分を持つ生薬がブレンドされている為、独特な味になります。うまく飲むコツは、漢方薬を口に入れる前に水または白湯を口に含んでおき、その上に漢方薬を落とし、水と一緒に飲みます。口に残らないようもう一度水をお飲みください。どうしても飲みづらい場合は、他にもご提案できることがございますので、カスタマーセンターまでご相談くださいませ。
• Qどのくらいで効果が出ますか？
  A商品の効果に関しましては、お客様の体質や生活環境の違いにより個人差がございますので、一概にお答えすることはいたしかねます。
  ただ、多くのお客様が継続的にご利用になることで効果をご実感いただいておりますので、継続的にご利用いただくことをおすすめしております。
• Q使用期限・賞味期限はどれくらいですか？
  A医薬品に関しては使用期限6か月以内のものは出荷しておりません。
  商品によって異なりますので、恐れ入りますが商品の箱や袋の裏面をご覧ください。
• Qセルフメディケーション税制対象ですか？
  A「防風通聖散」は、セルフメディケーション税制対象商品です。
  商品と同封してお届けする納品書兼請求書が証明書となりますのでお手元で大切に保管ください。なお、納品書の再発行は対応しておりません。
  所得控除の申請方法などにつきましては、恐れ入りますがお客様ご自身でのお手続きをお願いしております。
  ※セルフメディケーション税制とは、特定の医薬品購入額の所得控除制度のこと。
  詳細：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000124853.html

防風通聖散錠SSについて

• Qいつ服用したらいいですか？
  A1回4錠、1日3回、朝・昼・夕の食前または食間（食事と食事の間で、前の食事から2～3時間後のこと）に、そのまま水か白湯で飲んでください。
  ※飲み忘れてしまった場合も、次の服用を4時間以上あけていただければ、服用していただいても構いません。
• Q同時に服用できないお薬はありますか？
  A医薬品と一緒に服用される場合は、お身体に負担になる場合があるので、医師、薬剤師または登録販売者にご相談ください。
  特に他の下剤とは一緒に服用しないでください（便秘に対して効果があるため、作用が強く現れる場合があります）。
• Qどのくらい飲めば効果がありますか？
  A個人差がありますが、およそ3～4週間で徐々に効果が出てきます。そして、「防風通聖散」は漢方薬ですので、体質改善のために継続的にご活用いただくことをおすすめしております。

防風通聖散について

• Q「満量処方」とはどういう意味ですか？
  A漢方より得られたエキスを全量配合していることを意味します。本品は防風通聖散27.1g処方により得た防風通聖散エキスを全量（最大量）配合しています。
• Qどのくらい飲めば効果がありますか？
  A個人差はありますが、便秘には１週間、肥満症・むくみ・その他の症状には１ヶ月程度様子を見ながら服用してください。
• Q同時に服用できないお薬はありますか？
  A医薬品と一緒に服用される場合は、お身体に負担になる場合がありますので、医師、薬剤師または登録販売者にご相談ください。
  特に他の下剤とは一緒に服用しないでください。
  ※便秘に対して効果があるため、作用が強く現れる場合があります。
• Q授乳中、妊娠中の場合は服用できますか？
  A授乳中の方は、本剤の服用をしないか、本剤を服用する場合は授乳は避けてください。
  妊婦または妊娠していると思われる方は、医師、薬剤師または登録販売者にご相談ください。

防已黄耆湯錠SXについて

• Q何錠服用したらいいですか？
  A１回の量は4錠です。
  成人の方は1回につき4錠で、1日に12錠です。水または白湯で服用してください。
• Qいつ服用したらいいですか？
  A1日3回食前又は食間（食事と食事の間で、前の食事から2～3時間後のこと）に飲んでください。
  胃の中に食べ物が入っていないタイミングがおすすめです。
  食後でも構いませんが、食後2～3時間後に服用してください。
• Qいつ頃効果が出ますか？
  A個人差があります。
  元々の体質によって効果の出方が異なります。
  効果が出始めるサインを観察しましょう。
• Q薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
  Aかかりつけのお医者さまにご相談ください。
  服用する前に、医師や薬剤師または登録販売者にご相談ください。

加味逍遙散錠SZについて

• Q食前に飲み忘れたらどうすればいいですか？
  A服用間隔が6時間空いていれば、飲んでも大丈夫です。
  食前または食間に飲み忘れてしまった場合でも、前回の服用から6時間空いていればお飲みいただいて構いません。
• Qどのくらい飲めば効果がありますか？
  A個人差があります。
  元々の体質によって効果の出方が異なります。
  月経不順のお悩みの場合は、月経周期を考慮してしばらく飲み続けてみましょう。
• Q月経前や月経の時だけ飲めばいいですか？
  A目的によって飲む期間は調節していただけます。
  気になる症状が現れた時の服用で効果が感じられるばあいは、その期間服用ください。
  月経不順や体質を整えるためには、期間外も服用いただくことをおすすめします。
• Q他の薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
  Aかかりつけのお医者さまにご相談ください。
  服用する前に、医師や薬剤師または登録販売者にご相談ください。

八味地黄丸について

• Q丸剤の大きさはどれくらいですか？
  A丸剤は直径約5mmの球形で、小粒で飲みやすい丸剤です。
• Qいつ服用したらいいですか？
  A食前または食間（食事と食事の間で、前の食事から2～3時間後のこと）に、水またはお湯でかまずに服用してください。
• Qハチミツが練り込んであることによってハチミツの風味はしますか？
  Aハチミツを配合していますが、ハチミツの風味はほとんど感じません。
• Q同時に服用できない薬はありますか？
  A併用を注意するお薬は指定されておりませんが、医薬品と一緒に服用される場合はお身体に負担になる場合がありますので、医師や薬剤師または登録販売者にご相談ください。

生漢煎茶について

• Q3種類、それぞれの特徴を教えてください。
  A【美容ブレンド】は、ローズヒップやハイビスカスなど、10種の素材をブレンドしており、すらっとキレイをサポートします。
  【健康ブレンド】は、杜仲茶やプアールなど10種の素材をブレンドしており、すらっと健康をサポートします。
  【すっきりブレンド】は、国産ハトムギやキャンドルブッシュなど13種の素材をブレンドしており、すらっとすっきりをサポートします。
• Q妊娠中・授乳中ですが、飲んでも大丈夫ですか？
  A安全性を確認しておりますが、妊娠中・授乳中はデリケートな時期ですので、お召し上がりをお控えください。
• Qいつ飲めばいいですか？
  A食品ですので、お好きなタイミングでお飲みいただけます。
• Q美容ブレンドはやかんで煮出して飲めないのですか？
  A味や香りを味わうには、ティーパックをお湯に入れて蒸らしてからお飲みいただくことをお勧めしています。
  煮出してもお飲みいただけますが、味や香りや酸味が飛んでしまうためおすすめいたしません。
• Qカフェインは入っていますか？
  Aノンカフェインですので、お休み前のリラックスタイムにお飲みいただくのもおすすめです。
• Q1日にどれくらい飲んだらいいですか？
  A緑茶や麦茶のように、いつでもお好きなだけお飲みいただけます。
• Q保存方法はどうしたらいいですか？
  A直射日光、高温多湿の場所を避け、涼しい場所に保管してください。
  開封後・抽出後は賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。

お買い物について

お買い物などについてのよくあるご質問は、下記ページを ご覧ください。